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业务需求-大兴区黄村镇政务服务中心正式实行“周末不打烊”服务

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從今天起,大興區黃村鎮政務服務中心正式實行「周末不打烊」服務。即使在節假日,轄區居民也可以辦理社會保障卡補領換領換髮、城鄉居民定點醫療機構變更、保障性住房配租意向登記等47項高頻民生服務事項。這項改革今後有望全區推行,惠及百萬大興人。

本報訊(記者陳強)今天上午9時許,大興區黃村鎮居民張哲剛出家門,迎面遇到鄰居王大媽。面對王大媽的問候,他答道:「剛換了工作,得去政務服務大廳給社保卡做個信息同步,免得到醫院看病時候不方便。」王大媽一聽笑着說:「政府剛推出『周末不打烊』服務,你就着急去體驗了。」原來,幾天前,黃村鎮就已經在54個村和社區中進行了廣泛宣傳:周末也能到政府辦事了!

大興區政務服務局相關負責人介紹,為了保證「周末不打烊」服務真正做到讓群眾滿意,前期特別組織了專門力量,對各鎮街大廳辦件數量較大、群眾需求強烈的47個涉及民生的高頻服務事項進行梳理,形成辦事清單。今後,隨着「周末不打烊」服務的持續深入,還將根據居民需求,及時對辦事清單進行調整,把更多的高頻事項、急需事項納入到清單中來。

在黃村鎮政務服務大廳門前,一張「周末不打烊」的海報很是顯眼,屋內暖氣很足,熱氣撲面。張哲進來后,工作人員張英維問道,「您好,請問您要辦什麼業務?」言語中透着一股子親切,隨即還給端上一杯熱茶。

此外,在試點「周末不打烊」服務的基礎上,大興區還將不斷擴大延時服務覆蓋面,持續滿足百姓錯峰辦事強烈需求。從下個月起,所有20個鎮街政務服務大廳將在11時30分至13時30分午休時間段開放一個綜合窗口,安排兩名工作人員上崗值守,對群眾提出的辦事訴求提供全流程服務,統一實施工作日「午間窗口」服務模式。

前來辦理之前,張哲通過黃村鎮政府官方微信,已經查詢到了社保卡信息更新所需要的材料。於是,他把材料交給綜合窗口的工作人員后,只等待了20來分鐘,信息就更新好了。張哲滿意地說:「這真是太方便了!」以前,政務服務大廳只有在工作日才能辦理業務,像張哲這樣在市區工作的居民,回黃村鎮辦理業務至少要請半天假。

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